Junto a un equipo de investigadores, el docente de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Católica de La Plata Dr. Diego Furnari desarrolló un proyecto de investigación titulado “De las políticas de comunicación a la comunicación de la política”.
La propuesta se enmarca en la carrera de Relaciones Públicas de dicha Facultad y tuvo como objetivo analizar las políticas de comunicación en un sentido amplio, que abarque no solo las que surgen desde la política y lo gubernamental, sino también las de regulación del sistema infocomunicacional en Argentina, durante el periodo 2009-2019.
“Cuando planteé este tema en el interior de la cátedra, empezamos a pensar qué significaba tener problemas de comunicación, no solo desde una perspectiva técnica, sino también en relación con la gestión, las decisiones y la reputación de quienes manifestaban tener este tipo de dificultades”, explicó Furnari, quien además es egresado de la UCALP y cuenta con un doctorado en Comunicación de la UNLP.
El equipo de investigación, conformado por tres investigadores y dos alumnas, ha desarrollado relevamientos y estudios de casos en gobiernos locales, con un enfoque en cómo las políticas de comunicación impactan en la participación ciudadana y el uso de tecnologías digitales. “Uno de los objetivos fue trabajar con los gobiernos locales, donde es más fácil observar estas dinámicas de la comunicación”, señaló Furnari.
En la etapa final del proyecto, se profundizó el relevamiento de datos, tanto mediante entrevistas como a través de estudios de campo en municipios. Además, han presentado avances en eventos académicos. Un ejemplo fue el Congreso de la Sociedad Argentina de Análisis Político, donde Furnari y su colega Clementina Mazzini presentaron un artículo sobre la participación ciudadana y el uso de tecnologías digitales en gobiernos locales.
Este trabajo incluyó la creación de un índice de participación ciudadana aplicado a la página web del municipio de La Plata, cuyos resultados serán parte de las conclusiones del proyecto.
El director del proyecto señala: “El tema nos derivó a aristas que originalmente no habíamos previsto, entonces eso nos hizo ampliar un poco el margen de análisis, de búsqueda, de discusión. Lo que sí pudimos desarrollar fue un artículo que presentamos en el Congreso de la Sociedad Argentina de Análisis Político, que se desarrolló en la UCA en el mes de julio, sobre participación ciudadana y tecnologías digitales en gobiernos locales”.
“Uno de los aspectos más interesantes que surgieron es cómo los funcionarios perciben y manejan las políticas públicas y de comunicación, y cómo en algunos casos estas se utilizan para justificar ciertos problemas o dificultades”, añadió Furnari.
Además, el proyecto pudo realizar una segunda publicación en la revista Questions de la Universidad Nacional de La Plata, en la cual, junto a Mario Rodríguez (colaborador externo de la iniciativa), fue posible dar cuenta de las discusiones en torno a la existencia o no de problemas de comunicación a partir de un estudio de caso.
El trabajo buscó contribuir al debate sobre la eficacia de las políticas de comunicación y su relación con la gestión pública, en un contexto donde las tecnologías digitales juegan un rol cada vez más central e importante en la sociedad.
