13.04 Apertura – 2 hs – 17 a 19 hs

• Fundamentos de la protección del consumidor en el derecho moderno.
• Surgimiento y desarrollo de esta especialidad. Los Derechos de los Consumidores como Derechos Humanos. La Constitucionalización de los Derechos de los Consumidores.
• Economía de mercado y derecho del consumo. Los grandes principios del derecho del consumo.
• Definición de la Relación de Consumo. Caracteres. Ámbito de aplicación del régimen tuitivo.
• El contrato de consumo: Conceptos y caracteres.
• Consumidor y usuario: Concepto y diferencias.
• Proveedor de bienes o servicios: Concepto. Sujetos y clases de actos excluidos. Supuestos dudosos, las Personas Jurídicas pueden ser consideradas Consumidores finales?.
• Diferencias del contrato de consumo con el concepto clásico de contrato.

Docentes:
• Dr. Luisi Cristian
• Dra. Lagrutta Samanta
• Dr Adrian Ganino

Clase 2 - 2 hs – 17 a 19 hs

• La contratación en la sociedad contemporánea: diversas modalidades.
• Técnicas de contratación y comercialización. Ámbito de aplicación del microsistema.
• Las normas que integran el derecho del consumo: los criterios de integración normativa – Dialogo de Fuentes. La solución del Código Civil y Comercial de la Nación. La cuestión en el derecho comparado.
• Jurisprudencia/Doctrina/Video Debate

Docentes:
• Dr. Luisi Cristian
• Dra. Lagrutta Samanta

Clase 3 – 2 hs – 17 a 19 hs

• Deberes de colaboración, reserva, lealtad e información en la etapa precontractual. La formación del consentimiento en el contrato clásico y en los contratos de consumo.
• Fundamento de la obligación de informar en cabeza del proveedor. Sujeto de la obligación informativa. Conducta debida: el comporta- miento informativo. El objeto de la obligación de informar.
• Regla general. Caracteres de la información a suministrar. Normas particulares: supuestos que imponen una obligación de informar de carácter especial. Regulación contenida en otras normas que integran el sistema tutelar.

Docentes:
• Dr. Carlos Tambussi

Clase 4 –3 hs – 17 a 20 hs

• Oferta y publicidad. Condiciones. Efectos. La publicidad en el derecho del consumo. Caracterización. Diversas clases.
• Función de la publicidad en la contratación contemporánea. Técnicas publicitarias y protección del consumidor. Regulación legal de la publicidad. Publicidad engañosa. Tratamiento en el Código Civil y Comercial de la Nación. DNU 274/19, y que cambios sustanciales hay con la Ley de 22.802.

Docentes:
• Dr. Jorge Surín

Clase 6 – 2 hs – 17 a 19 hs

• Régimen de garantías. Diversas clases de incumplimiento obligacional. Garantías legales y convencionales: Concepto y Clases. Vicios redhibitorios: su regulación. Las garantías legales. Garantías convencionales: Servicio técnico, traslados y reparaciones. Facultades del consumidor. Las garantías en los contratos que tienen por objeto la prestación de servicios. La seguridad de los productos.

Docentes:
• Dr. German Muller

Clase 7 – 2 hs – 17 a 19 hs

• Responsabilidad civil. Funciones del derecho de daños. Las razones de la insuficiencia de la tutela civil resarcitoria. Los sentidos de la prevención de los daños. Tutela inhibitoria en materia de daños al consumidor. La autonomía de la tutela inhibitoria respecto de la tutela resarcitoria.
• Insuficiencia del proceso civil clásico y de sus herramientas. Las características de un proceso adecuado a la tutela. Las vías de actuación.
• Intereses difusos y protección del consumidor. El Daño Directo en sede Administrativa. Naturaleza Jurídica. Daños que son resarcibles. Carga Dinámica de la Prueba en materia de Consumo. Rol del poder jurisdiccional. Comentario de casos.

Docentes:
• Dra María Mumare

Clase 8 – 2 hs – 17 a 19 hs

• Responsabilidad Civil. Esfera precontractual: Distintas situaciones que pueden presentarse. Naturaleza de la responsabilidad. Factor de atribución. Legitimación activa y pasiva. Incumplimiento del contrato por el proveedor: diversos supuestos. Opciones a favor del consumidor. La obligación de seguridad. Daños causados por productos elaborados: Concepto. Casos.
• Legitimación activa y pasiva. Riesgos del desarrollo: análisis de la problemática. El riesgo de desarrollo como eximente de responsabilidad. Los fundamentos para la admisión o rechazo de la defensa de riesgo de desarrollo. El riesgo de desarrollo como caso fortuito. Riesgo de desarrollo y carácter defectuoso del producto. Riesgo de desarrollo y función preventiva. Riesgo de desarrollo e incentivo a la investigación.

Docentes:
• Dr. Elvis Toto

Clase 9 – 2 hs – 17 a 19 hs

• Los daños punitivos en los países en que se encuentra legislado.
• Concepto. Origen e Historia. La función o fines de los Daños Punitivos.
• Naturaleza Civil o Penal.
• Análisis del instituto. Cuantificación económica de los daños punitivos.
• Los Daños Punitivos en el Derecho Comparado.
• Efectos en la Economía de los Daños Punitivos. Estado de Situación actual del Instituto.

Docentes:
• Dr. Juan Brusa

Clase 10 – 2 hs - 17 a 19 hs

• El Defensor del Pueblo. Funciones. Legitimación en procesos Colectivos.
• Áreas de Actuación y competencia.

Docentes:
• Dr. Gerónimo Iraola

Clase 11 – 2 hs – 17 a 19 hs

• Problemáticas propias de las relaciones de consumo. El Rol de las Asociaciones de consumidores en los procesos de incidencia Colectiva.
• Registro de Inscripción Nacional y Provincial. Requisitos. Procesos Judiciales y Administrativos. Antes y Después del Fallo Cepis. El principio de Gratuidad. Funciones de asesoramiento e información. La cuestión del consumo sustentable.

Docentes:
• Dr. Mariano Lovelli
• Dr. Sergio Procelli

Clase 12 – 3 hs – 17 a 20 hs

• El sobreendeudamiento. La quiebra del Consumidor.

Docentes:
• Dr. Rodrigo Bionda

Clase 13 – 3 hs – 17 a 20 hs

• Las obligaciones cambiarias y la relación de Consumo.

Docentes:
• Dr. Rubén Morcecian

Clase 14 – 2 hs – 17 a 19 hs

• Medidas Autosatisfactivas administrativas. Procedencia. Naturaleza Jurídica. Jurisprudencia.

Docentes:
• Dr. Fernando Mumare

Clase 15 – 2 hs – 17 a 19 hs

• Las Fintech y el Usuario Financiero.- Las nuevas Tecnologías Financieras y el Derecho del Consumidor. Circulares del BCRA. Regulación. Prácticas Abusivas. Jurisprudencia/Doctrina.

Docentes:
• Dr. Gonzalo Rodríguez

Clase 16 – 2 hs 10 a 12 hs

• Contratos Informáticos - La contratación sobre bienes y servicios informáticos.- La contratación electrónica y La contratación informática.
• Diferencias. Características de los contratos informáticos. Su tipicidad.
• Aspectos de la contratación informática. El deber de información.
• Consentimiento y Aceptación.

Docentes:
• Dr. Germán Muller

Clase 17 – 2 hs – 17 a 19 hs

• La experiencia de la autorregulación. EL DEFENSOR DEL CLIENTE. Concepto. La autorregulación como herramienta de resolución de conflictos y de construcción de valor empresarial. Códigos de buenas prácticas. Responsabilidad Social Empresaria y Protección del Consumidor.
• El consumidor Hiper-vulnerable. Concepto de Vulnerabilidad. Trato Digno y Equitativo. Res. 139/20 SCI. Jurisprudencia/Doctrina.

Docentes:
• Dr. Sergio Sebastián Barocelli

Clase 18 – 3 hs

• Introducción al Régimen de los Servicios Públicos. Luz, Gas, Agua, Tv por cable, Internet y Tel. Móvil. Servicios públicos en el ámbito de las relaciones de consumo. La relación del concesionario con los usuarios.
• ¿Relación contractual o reglamentaria? ¿Derecho Público o Privado? Consecuencias prácticas y tendencias jurisprudenciales. La relación del ente regulador con los usuarios. Rol del ente regulador en lo que respecta a los usuarios. Alcance de la aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor 24.240 por el ente regulador. Participación de los usuarios en el ente regulador. Alcance a la luz del artículo 42 de la Constitución Nacional. Situación actual. Responsabilidad del Estado y de los concesionarios derivada de la prestación de servicios públicos privatizados. Recaudos necesarios para su configuración. La relación del ente regulador con los usuarios. Rol del ente regulador en lo que respecta a los usuarios. Alcance de la aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor 24.240 por el ente regulador. La resolución de reclamos por el ente regulador. Casos en los que debe acudirse al ente regulador.
• Límites a la facultad jurisdiccional de los entes reguladores.
• Procedimiento. Revisión judicial. La participación de los usuarios en la actividad regulatoria. El derecho a la información como presupuesto de la participación.

Docentes:
• Dr. Mauricio Bianchi
• Dr. Roberto Daoub

Clase 19 – 2hs 10 a 12 hs

• Las neurociencias y el deber de información en las relaciones de consumo del siglo XXI

Docentes:
• Dr. Fernando Shina

Clase 20 – 2 hs de 17 a 19 hs

• Neurociencias, inteligencia artificial y tutela del consumidor.

Docentes:
• Dr. Demetrio Alejandro Chamatropulos

Clase 21 – 2 hs de 17 a 19 hs

• Espectáculos Públicos, Centros Comerciales y Establecimientos Educativos. Responsabilidad. Deber de Seguridad.
• Jurisprudencia/Doctrina.

Docentes:
• Dr. Nestor Parisi

Clase 22 – 2 hs – 10 a 12 hs (sábado)

• Contratos con cláusulas predispuestas, por adhesión y sujetos a condiciones generales: Problemas que plantean y remedios jurídicos.
• Interpretación de los contratos de consumo. Cláusulas abusivas. Distintos supuestos. Régimen de ineficacia.
• Integración judicial del contrato. El deber de información: Contenido.
• Medios de información. Su funcionamiento antes y después del perfeccionamiento del contrato. Prácticas abusivas.
• Casos Prácticos/Jurisprudencia/Doctrina.

Docentes:
• Dr. Cristian Luisi
• Dra. Samanta Lagrutta

Clase 23 - 3 hs de 17 a 20 hs

• Inteligencia Artificial y los nuevos desafíos del Derecho.

Docentes:
• Dr. Federico Álvarez Larrondo

Clase 24 – 2 hs de 17 a 19 hs

• El nuevo sistema de justicia del consumidor argentino. Conciliadores de Consumo – sistema COPREC, CABA y Provincia de Bs As. Análisis y Debate.

Docentes:
• Dr. Mauricio Bianchi
• Dra Sandra Leoncini

Clase 25 – 2 hs - 10 a 12 hs (sábado) Clase Especial

• Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil de Automotores. La Víctima de Accidentes de Tránsito es un Consumidor según el Código Civil y Comercial. Consecuencias legales y prácticas en beneficio de los damnificados.

Docentes:
• Dr. Waldo Sobrino

Clase 26 – 2 hs - 17 a 19 hs

• Relaciones de Consumo. Propiedad Horizontal. Consorcios de Propietarios. Administración. Servicios. Casos Prácticos. Jurisprudencia.

Docentes:
• Dr. Diego Gallione

Clase 27 – 2 hs - 17 a 19 hs

• Servicios de Transporte Terrestre. Servicio Telefonía fija, Móvil e Internet. Decreto 690/20.

Docentes:
• Dr. Claudio Boada
• Dra. Fernanda Lucey

Clase 28 – 2 hs - 10 a 12 hs (sábado)

• Planes de Ahorro Previo. Relación de Consumo. Acciones judiciales y Administrativas. Actualidad Jurisprudencial. Alquileres y relación de consumo. Publicidad y oferta.

Docentes:
• Dr. Matías Italiano

Clase 29 – 17 a 19 hs (Consignas de Trabajo Final)

• Servicios turísticos. Nueva Ley de Emergencia Turística. La intermediación.
• Transporte Aéreo. Casuística.

Docentes:
• Dr. Cristian Luisi

Clase 30 – 2 hs - 10 a 12 hs (sábado)

• Venta domiciliaria y por correspondencia o por medio de telecomunicaciones, medios electrónicos o similares: Caracterización.
• Condiciones. Derecho de arrepentimiento. Problemática del comercio electrónico (E-Commerce). Protección de datos personales. Proyectos de Ley actuales. El Código de los Derechos de los Consumidores.

Docentes:
• Dr. Cristian Luisi
• Dra. Lagrutta Samanta

Clase 31 – 2hs – 17 a 19 hs

• Tribunales arbítrales de consumo. Antecedentes. Las bases del sistema arbitral de consumo. El convenio arbitral. Arbitraje de derecho y arbitraje de equidad. El procedimiento. El laudo. Ejecución forzada del laudo. La anulación del laudo. La cuestión en el derecho comparado. Análisis de jurisprudencia de casos de anulación y ejecución forzada de laudos arbítrales.

Docentes:
• Dr. Santiago Pérez San Martín

Clase 32 - 2 hs – 17 a 19 hs

• Procedimiento administrativo. Código de Procedimiento para la defensa de los Derechos del Consumidor en la provincia de Buenos Aires - Ley 13.133. Autoridad de Aplicación. Facultades y Atribuciones. Actuaciones.
• Inspección. Denuncia. Instancia Conciliatoria. Descargo y Prueba. Sumario Administrativo. Imputación. Notificaciones. Recursos contra la Resolución Administrativa. Sanciones. Graduación. Ejecución. Publicidad de la condena. Casuística local.

Docentes:
• Dr. Cristian Luisi
• Dra. Lagrutta Samanta

Clase 33 – 2 hs – 17 a 19 hs

• Procedimiento administrativo. Código de Procedimiento para la defensa de los Derechos del Consumidor en la provincia de Buenos Aires - Ley 13.133. Autoridad de Aplicación. Facultades y Atribuciones. Actuaciones.
• Inspección. Denuncia. Instancia Conciliatoria. Descargo y Prueba. Sumario Administrativo. Imputación. Notificaciones. Recursos contra la Resolución Administrativa. Sanciones. Graduación. Ejecución. Publicidad de la condena. Casuística local.

Docentes:
• Dr. Luisi Cristian
• Dra. Samanta Lagrutta

Clase 34 – 2 hs – 17 a 19 hs (ENTREGA TRABAJO FINAL)

• Procesos Judiciales de Consumo. El Pagare de Consumo.

Docentes:
• Dra. María Angelini

CLASE 35 - Final – Defensa – 17 a 21 hs

CLASE 36 NOTAS Y CIERRE CON DIRECTOR DE CARRERA Y DECANO. 17 A 19